No mundo dinâmico do marketing de varejo, duas ferramentas poderosas surgiram como revolucionárias: Ponto de venda (POP) e displays de ponto de venda (POS). Esses ativos de marketing estratégico são projetados para cativar consumidores, influenciar decisões de compra e, finalmente, impulsionar as vendas. À medida que embarcamos neste guia abrangente, vamos nos aprofundar nas complexidades dos displays de POP e POS, explorando suas definições, benefícios, principais diferenças e aplicações práticas.

Displays POP: Definição

Os displays de ponto de venda (POP) são materiais promocionais visualmente impressionantes, estrategicamente posicionados em um ambiente de varejo para chamar a atenção para produtos ou marcas específicas. Esses displays são meticulosamente elaborados para atrair clientes e encorajar compras por impulso no exato momento em que eles estão tomando decisões de compra. Os displays de POP podem assumir várias formas, incluindo suportes de chão, displays de balcão, end-caps e banners pendurados, todos projetados para criar uma impressão duradoura e influenciar o comportamento do consumidor.

Displays POS: Definição

Os displays de ponto de venda (PDV), por outro lado, são ferramentas de marketing posicionadas na área de checkout, onde os clientes finalizam suas transações. Esses displays visam capturar a atenção dos compradores durante os últimos momentos críticos antes de fazer uma compra. Os displays de PDV podem variar de sinalização atraente e vitrines de produtos a itens de compra por impulso estrategicamente posicionados, todos projetados para incentivar vendas adicionais e maximizar a receita.

Benefícios dos displays POP

• Maior visibilidade da marca: Os displays POP são poderosos chamarizes de atenção que elevam a visibilidade da marca no ambiente de varejo. Ao posicionar estrategicamente esses displays por toda a loja, as marcas podem comunicar suas mensagens de forma eficaz e se destacar em meio à concorrência.
• Diferenciação do produto: Displays POP bem projetados podem efetivamente diferenciar produtos das ofertas dos concorrentes, destacando características, benefícios e propostas de valor exclusivos. Essa diferenciação pode influenciar significativamente a escolha do consumidor e impulsionar as vendas.
• Compras por impulso: Os displays POP são mestres em desencadear compras por impulso. Ao posicionar produtos estrategicamente e criar um apelo visual irresistível, esses displays podem atrair clientes a fazer compras não planejadas, aumentando as vendas e a receita geral.

Benefícios dos displays POS

• Influência de última hora: Os displays de PDV têm a vantagem única de influenciar os clientes durante os estágios finais do processo de compra. Ao capturar a atenção deles no checkout, esses displays podem persuadir os compradores a fazer compras adicionais ou considerar produtos complementares.
• Venda cruzada e upselling: Os displays de PDV se destacam em oportunidades de vendas cruzadas e upselling. Ao exibir produtos relacionados ou de maior valor, os varejistas podem incentivar os clientes a gastar mais e aumentar o valor médio da transação.
• Reforço da marca: Os displays de PDV servem como um ponto de contato final para reforço da marca. Ao exibir com destaque os logotipos e mensagens da marca, os varejistas podem deixar uma impressão duradoura nos clientes, promovendo a lealdade e a lembrança da marca.

Exibições POP vs POS: Principais diferenças e semelhanças

Embora os displays POP e POS compartilhem o objetivo comum de influenciar o comportamento do consumidor e impulsionar as vendas, eles diferem em seu posicionamento estratégico e público-alvo. Aqui estão algumas diferenças e similaridades importantes:

Diferenças:

• Colocação: Os expositores POP são posicionados estrategicamente em todo o ambiente de varejo, enquanto os expositores POS ficam localizados na área de checkout.
• Tempo: Os displays POP influenciam os clientes durante a jornada de compras, enquanto os displays POS têm como alvo os clientes no estágio final do processo de compra.
• Propósito: Os expositores de PDV visam principalmente impulsionar compras por impulso e aumentar a visibilidade da marca, enquanto os expositores de PDV focam em vendas cruzadas, upselling e influência de última hora.

Semelhanças:

• Apelo visual: Os expositores de PDV e POP contam com recursos visuais cativantes, designs atraentes e mensagens estratégicas para atrair a atenção do cliente e influenciar as decisões de compra.
• Promoção de produtos: Sejam posicionados na loja ou no caixa, ambos os tipos de exposição promovem produtos, marcas ou ofertas específicas aos clientes.
• Aumento de vendas: Em última análise, os expositores POP e POS são projetados para melhorar a experiência de compra e impulsionar o aumento das vendas para os varejistas.

Fatores a serem considerados ao escolher entre displays POP e POS

Ao decidir entre displays POP e POS, vários fatores devem ser levados em consideração:

1. Tipo de produto: A natureza do produto que está sendo promovido pode influenciar a escolha entre displays POP e POS. Produtos movidos por impulso podem se beneficiar mais de displays POP estrategicamente posicionados, enquanto itens complementares ou adicionais podem ser mais adequados para displays POS.
2. Orçamento: Os displays POP tendem a ser mais caros devido ao seu tamanho maior e posicionamento mais extenso pela loja. Os displays POS, embora ainda exijam investimento, podem ser uma opção mais econômica para marcas menores ou orçamentos limitados.
3. Ambiente de Varejo: O layout, os padrões de tráfego de pedestres e o ambiente geral do espaço de varejo devem ser cuidadosamente avaliados. Os displays POP podem ser mais eficazes em lojas maiores com amplo espaço para posicionamento estratégico, enquanto os displays POS podem ser vantajosos em ambientes de varejo menores com espaço limitado no chão.
4. Objetivos de Marketing: Defina claramente seus objetivos de marketing, seja aumentando o conhecimento da marca, impulsionando compras por impulso ou maximizando oportunidades de vendas cruzadas. Isso ajudará a determinar o tipo de display mais adequado para atingir seus objetivos.

Melhores práticas para projetar e implementar displays POP e POS

Para maximizar o impacto e a eficácia dos expositores em PDV e PDV, é essencial seguir as melhores práticas do setor:

• Design atraente: Invista em serviços de design profissional para criar displays visualmente impressionantes que imediatamente capturem a atenção do cliente. Incorpore cores vibrantes, gráficos atraentes e mensagens claras para se destacar em um ambiente de varejo lotado.
• Posicionamento estratégico: Considere cuidadosamente o posicionamento dos displays POP e POS. Para displays POP, priorize áreas de alto tráfego, end-caps e locais estratégicos ao longo da jornada de compras do cliente. Para displays POS, garanta que eles estejam posicionados de forma proeminente na área de checkout para máxima visibilidade.
• Acessibilidade do produto: Certifique-se de que os produtos expostos sejam facilmente acessíveis aos clientes. Os displays POP devem permitir fácil interação e exame do produto, enquanto os displays POS devem estar ao alcance para compras por impulso convenientes.
• Branding consistente: Mantenha uma marca consistente em todos os displays POP e POS para reforçar o reconhecimento da marca e criar uma campanha de marketing coesa. Utilize cores, logotipos e mensagens da marca para fortalecer a lembrança da marca.
• Monitoramento e manutenção regulares: Monitore regularmente a condição e a eficácia de seus displays. Substitua materiais danificados ou desatualizados prontamente e ajuste o posicionamento conforme necessário para garantir o máximo impacto.

Estudos de caso: campanhas de display POP e POS bem-sucedidas

Para ilustrar o poder dos displays POP e POS, vamos explorar duas campanhas de sucesso:

Campanha de Display POP: Coca-Cola

A Coca-Cola, a marca icônica de bebidas, há muito tempo é mestre em displays POP. Uma campanha de destaque envolveu a criação de estandes de chão chamativos com garrafas de Coca-Cola maiores que a vida real. Esses displays foram estrategicamente colocados em áreas de alto tráfego de supermercados, capturando a atenção dos compradores e estimulando compras por impulso. A cor vermelha vibrante, a marca reconhecível e o design criativo tornaram esses displays POP difíceis de perder, aumentando efetivamente a visibilidade da marca e impulsionando as vendas.

Campanha de Display POS: M&M's

A M&M's, a adorada marca de doces, implementou uma estratégia inteligente de display POS para impulsionar as compras por impulso. Nos balcões de pagamento, eles colocaram recipientes de acrílico transparente cheios de doces M&M's coloridos, acompanhados de sinalização atraente e ofertas promocionais. As cores vibrantes e os visuais atraentes tornaram quase impossível para os clientes resistirem à tentação de adicionar essas guloseimas às suas compras. Esta campanha de display POS simples, mas eficaz, não apenas aumentou as vendas, mas também reforçou o reconhecimento e a fidelidade à marca.

Tendências futuras em displays POP e POS

À medida que a tecnologia continua a evoluir, o mundo dos expositores POP e POS está preparado para avanços emocionantes:

1. Displays interativos: A integração de elementos interativos, como telas sensíveis ao toque, realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR), revolucionará a maneira como os consumidores interagem com os displays. Essas experiências imersivas não apenas cativarão o público, mas também fornecerão insights de dados valiosos para os varejistas.
2. Personalização e Marketing Direcionado: Com o aumento da análise de dados e tecnologias de rastreamento de clientes, os displays de POP e POS se tornarão cada vez mais personalizados. Os varejistas poderão personalizar os displays de acordo com as preferências individuais dos clientes, entregando mensagens de marketing altamente relevantes e direcionadas.
3. Materiais sustentáveis e ecológicos: À medida que a consciência ambiental cresce, a demanda por materiais de exposição sustentáveis e ecológicos aumentará. Os varejistas priorizarão o uso de materiais recicláveis, biodegradáveis e renováveis, alinhando seus esforços de marketing com seu compromisso com a sustentabilidade.
4. Integração com plataformas móveis e digitais: os displays POP e POS se integrarão perfeitamente às plataformas móveis e digitais, permitindo que os clientes acessem informações adicionais sobre produtos, ofertas promocionais e até mesmo façam compras diretamente dos displays usando seus smartphones ou outros dispositivos digitais.

Conclusão

No cenário em constante evolução do marketing de varejo, os displays POP e POS provaram ser ativos inestimáveis para capturar a atenção do cliente, influenciar decisões de compra e impulsionar vendas. Sejam colocados estrategicamente em toda a loja ou posicionados na área de checkout, esses displays oferecem oportunidades únicas de se conectar com os consumidores, promover produtos e reforçar a mensagem da marca.

Ao entender as principais diferenças e semelhanças entre os displays de PDV e POP, além de considerar fatores como tipo de produto, orçamento, ambiente de varejo e objetivos de marketing, os varejistas podem tomar decisões informadas e implementar estratégias de exibição eficazes.