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In un'epoca in cui l'e-commerce è in crescita, i display POP rimangono lo strumento di merchandising più appropriato. Espositori per punti vendita sono pezzi di marketing e pubblicità posizionati strategicamente sui corridoi, alla cassa o in altre aree ad alto traffico delle attività commerciali al dettaglio. Secondo gli studi, gli acquisti d'impulso rappresentano 67% di tutte le transazioni in negozio. Secondo un studio condotto, l'acquirente medio effettua 3 acquisti non pianificati ogni 10 visite in negozio.
Che tu sia nuovo al POP o voglia migliorare il tuo approccio al marketing in-store, questo articolo ti fornirà le informazioni necessarie. In questo tutorial completo, approfondiremo ampiamente cosa sono i materiali del punto vendita, noti anche come materiali POP, spiegheremo cosa significa POP nel marketing e tratteremo uno spettro di esempi di punti vendita.
Cosa significa POP nel marketing?
Un punto di acquisto è un'espressione di marketing che si riferisce agli strumenti impiegati da un rivenditore o da un addetto al marketing per esporre materiali promozionali o di marketing. Nel mondo degli affari, POP di solito si riferisce a qualsiasi espositore promozionale, cartello o espositore posizionato vicino all'articolo e mirato a invogliare un consumatore a prendere una rapida decisione di acquisto.
I display del punto vendita vengono utilizzati per offrire un'esperienza visivamente accattivante al consumatore, consentendogli di notare determinate offerte o marchi che il negozio sta promuovendo o commercializzando. Il POP nel marketing è altamente efficace perché si rivolge ai clienti nello stesso momento in cui stanno valutando un prodotto, portando spesso ad acquisti d'impulso o aggiunte di acquisto dell'ultimo minuto.
Il fatto che alcuni acquirenti non siano sicuri di cosa acquistare prima di entrare nel negozio è ciò su cui si basano gli espositori POP. Gli espositori di prodotti posizionati adiacenti ai percorsi dei clienti all'interno del negozio potrebbero influenzare le loro decisioni di acquisto e aumentare le vendite di articoli specifici.
Punto di acquisto vs. Punto di vendita
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Sebbene le espressioni Punto di acquisto (POP) e Punto di vendita (POS) siano spesso usate in modo intercambiabile, rappresentano idee distinte. Il punto di acquisto è il luogo in cui un cliente decide di acquistare un prodotto. Potrebbe trattarsi di uno scaffale di un negozio, di un espositore o di qualsiasi altro luogo destinato ad attirare l'attenzione di un cliente. Gli espositori POP generano piacere visivo e un'esperienza memorabile per i visitatori, sia attraverso il colore, la grafica e il contenuto visivo, l'uso dei materiali, il linguaggio e l'esposizione, sia attraverso la vendita al dettaglio.
Il termine POS si riferisce solo alle interazioni cliente-prodotto che si verificano nel punto vendita. In genere, tali interazioni si verificano attorno all'area di cassa del rivenditore. I display o la segnaletica potrebbero stimolare vendite dell'ultimo minuto, upsell o iscrizioni a programmi fedeltà. I display POS sono altrettanto onnipresenti dei display POP e hanno lo stesso scopo: attirare l'attenzione dell'acquirente sul tuo prodotto.
I materiali POS sono solitamente realizzati per catturare l'attenzione del cliente mentre sta effettuando un acquisto, sfruttando i brevi tempi di attesa alla cassa per influenzare le sue decisioni di acquisto.
| Caratteristiche | Punto di acquisto (POP) | Punto vendita (POS) |
| Obiettivo primario | Incoraggia gli acquisti utilizzando informazioni sui prodotti, esposizioni e promozioni. | Elaborare la transazione vera e propria, compresi pagamenti e ricevute, e facilitarla. |
| Posizione | Sparsi in tutto il negozio, in particolare nelle immediate vicinanze degli articoli o delle sezioni più frequentate. | Concentrato su banchi cassa, registratori di cassa o interfacce di pagamento digitali. |
| Punto di interesse principale | Catturare l'attenzione dei consumatori, promuovere acquisti impulsivi e rafforzare la fedeltà al marchio. | concludere le vendite rapidamente e offrire all'acquirente un processo di chiusura agevole. |
Sebbene l'aumento delle vendite sia l'obiettivo delle tattiche POS e POP, esse lo fanno in vari punti del processo di acquisto, aumentando l'interesse dei consumatori per i prodotti attuali o lanciandone di nuovi. Raggiungere un equilibrio efficace tra i due può dare origine a una strategia dinamica e multistrato per il marketing in-store che aumenta la possibilità di acquisti impulsivi e fedeltà al marchio.
Cosa sono i materiali POP?
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I materiali del punto di acquisto (POP) sono strumenti di marketing che attraggono i clienti e li informano sulle caratteristiche e le applicazioni del prodotto nel punto di acquisto. I prodotti POP sono utili a molti commercianti per generare attenzione e display visivamente accattivanti nei loro esercizi commerciali.
Sono essenziali negli ambienti di vendita al dettaglio perché aumentano la visibilità del prodotto, promuovono offerte esclusive, forniscono ai clienti informazioni utili e indicano chiaramente i prezzi. Gli articoli POP sono posizionati strategicamente adiacenti ai prodotti mirati, spesso nelle aree di cassa, nei corridoi, nei terminali e accanto agli oggetti veri e propri, per aumentare la visibilità e promuovere acquisti impulsivi.
Rendendo più semplice per i clienti individuare, conoscere e acquistare articoli specifici, gli straordinari materiali POP migliorano l'intera esperienza di acquisto.
Secondo il 2024 Prospettive di mercato dei display POPSi prevede che il mercato globale dei display per punti vendita crescerà a un tasso di crescita annuo composto (CAGR) dell'8,41% tra il 2023 e il 2031, raggiungendo quota 19,5 miliardi di dollari entro la fine del 2031.
Tipi di materiali per il punto vendita
Distributori di scaffali
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Gli Shelf Talker sono piccole insegne appese sotto i prodotti sullo scaffale di un negozio. I commercianti di generi alimentari le utilizzano ampiamente per evidenziare i loro prodotti. Gli Shelf Talker sono efficaci strumenti promozionali per nuovi prodotti che i consumatori non stanno cercando attivamente.
Shelf talker e wobbler sono piccoli ma efficaci materiali per il punto vendita che sporgono da scaffali o banconi per catturare l'attenzione degli acquirenti con la loro grafica o movimento vibranti. Questi piccoli cartelli risaltano visivamente in mezzo a un mare di oggetti perché sono posizionati all'altezza degli occhi e hanno il potenziale per oscillare. Trasmettono messaggi concisi con il potenziale di influenzare immediatamente le decisioni dei consumatori nel punto vendita.
Scaffalature su misura
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Gli scaffali per il marketing personalizzati, noti anche come espositori da scaffale o espositori per punti vendita (POP), possono essere utilizzati per differenziare i prodotti e aumentare le vendite. Scaffalature personalizzate possono essere creati per riflettere l'identità e i codici di un marchio. Possono anche essere personalizzati per soddisfare i requisiti specifici di un prodotto, come peso, dimensioni o forma.
La progettazione del display spesso comporta la scelta dei materiali appropriati, come legno, metallo o vetro, e l'incorporazione di aspetti di design che riflettano l'identità aziendale desiderata o la scelta personale. Gli scaffali personalizzati sfruttano al meglio lo spazio disponibile, ospitano un'ampia gamma di dimensioni di prodotti e consentono ai clienti di combinare funzionalità pratica con estro creativo.
Materiali POP digitali
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Le strategie digitali incentrate sul cliente, combinate con la tecnologia, offrono opportunità alla vendita al dettaglio tradizionale (e ai marchi) di influenzare la scelta del cliente, consigliare sulle caratteristiche del prodotto, assistere nelle vendite e sfruttare al meglio lo spazio fisico limitato. Soddisfacendo in modo appropriato le loro esigenze di accesso rapido ed efficiente a informazioni complete sui prodotti, questo approccio innovativo ha un impatto significativo sulle decisioni di acquisto dei consumatori.
Le etichette elettroniche sugli scaffali e gli schermi LCD a barra estesa sono due esempi di materiali digitali per il punto vendita (POP) che uniscono la praticità dello shopping online alla sensazione tattile di curiosare in un negozio reale.
Le etichette elettroniche sugli scaffali riflettono la precisione e la tempestività delle informazioni di Internet, fornendo aggiornamenti in tempo reale sui prezzi e sui dati dei prodotti. Gli schermi LCD a barra allungata, quando posizionati adiacenti agli oggetti, mostrano contenuti accattivanti come confronti di prodotti, demo e occasioni esclusive. Ciò migliora l'esperienza di acquisto fornendo informazioni pertinenti al momento della decisione.
Appendini per il collo
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Un neck hanger è un'etichetta attaccata al collo di una bottiglia e contenente informazioni promozionali. Queste etichette dei prezzi sono piuttosto efficaci perché non devono essere attaccate e sono chiaramente visibili sul collo della bottiglia. Le etichette personalizzate contribuiscono costantemente a maggiori vendite del prodotto per cui sono state progettate.
I porta-collo spesso includono ricette, offerte speciali, sconti e altre informazioni per convincere i clienti ad acquistare. Nonostante il loro aspetto apparentemente insignificante, i porta-collo possono essere uno strumento di marketing molto potente, specialmente in settori come vino, birra e liquori, dove ai clienti viene spesso presentata una quantità schiacciante di opzioni.
Display terminali
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Un espositore con tappo terminale è un espositore di merci esposto su un'unità di scaffalatura alla fine di una corsia in un negozio al dettaglio. Un espositore con tappo terminale attira visivamente l'attenzione e funzionalmente può aiutarti a convertire i visitatori in acquirenti. I tappi terminali sono distintivi espositori con due funzioni che si alimentano a vicenda.
Per cominciare, espongono cose, attraendo le persone verso la tua attività o una corsia specifica. Le cose presentate potrebbero essere in saldo, oppure potresti voler mettere in evidenza un determinato prodotto. La decisione spetta interamente a te. In secondo luogo, un espositore con tappo terminale è progettato per vendere più prodotti.
In uno studio del 2019 condotto da Mozione dell'acquirente, 100 acquirenti sono stati osservati interagire con i cappucci terminali nel corso di due settimane. Alla conclusione del sondaggio, circa 21% di clienti hanno interagito con i cappucci terminali prima di passare alla corsia della categoria. Tuttavia, circa 72% hanno interagito con i cappucci terminali senza entrare nella corsia della categoria. Il posizionamento dei cappucci terminali aumenta le vendite poiché consente di attrarre clienti che non stanno attivamente acquistando nella propria categoria.
Espositori da pavimento
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Un espositore da pavimento, posizionato strategicamente lungo il percorso del cliente e carico di inventario, valorizza e aumenta l'esposizione dei prodotti esposti nel momento critico della verità.
Sono visivamente accattivanti, con i prodotti ordinatamente organizzati su scaffali o ganci per aumentare l'esposizione del marchio e invogliare gli acquirenti ad acquistare i prodotti mostrati.
Gli espositori POP da pavimento personalizzati possono essere fissi o mobili e realizzati con una gamma di materiali, tra cui cartone ondulato e plastica formata sotto vuoto. Possono essere temporanei, come per la festa della mamma, o permanenti per la vendita al dettaglio che ricordano ai clienti un marchio affermato.
Unità di visualizzazione interattiva
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Le unità di visualizzazione interattiva sono pubblicità online che vanno oltre la grafica statica e consentono ai consumatori di interagire con il materiale tramite elementi interattivi. Per incoraggiare l'interazione dell'utente, queste pubblicità incorporano spesso elementi cliccabili, animazioni e altri componenti interattivi.
Gli elementi multimediali avanzati sulle unità di visualizzazione interattive promuovono un dialogo vivace e bidirezionale tra il prodotto e il cliente. Una visualizzazione interattiva in un supermercato, ad esempio, che evidenzia le storie sulle origini e i benefici nutrizionali di vari prodotti biologici, potrebbe migliorare significativamente l'esperienza di acquisto.
Quando qualcuno si avvicina all'attraente esposizione, questa inizia immediatamente a vendere. I consumatori possono apprendere le caratteristiche e le funzioni del prodotto tramite immagini didattiche e descrizioni del prodotto. Un lettore multimediale sul display interattivo consente al consumatore di interagire con il prodotto a un livello superiore.
Grafica del pavimento
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La grafica da pavimento è un tipo di supporto stampato progettato per essere calpestato. È principalmente destinato a dirigere la circolazione dei piedi, promuovere prodotti o servizi, trasmettere avvisi di sicurezza, fornire materiale didattico o semplicemente migliorare l'attrattiva visiva di un luogo.
I vantaggi dell'impiego di queste immagini sono numerosi. Sono durevoli e facili da installare e mantenere, a differenza della segnaletica tradizionale. Sono costruite per resistere a un elevato traffico pedonale e ai danni causati da versamenti, sporcizia e altre variabili ambientali. Le principali raccomandazioni di progettazione includono l'assicurarsi che la grafica rifletta l'identità della tua attività e sia visivamente accattivante.
Per influenzare il movimento e l'attenzione del consumatore verso il basso o in avanti, queste grafiche sfruttano le aree solitamente trascurate del pavimento e delle finestre, dando vita a un'esperienza di vendita al dettaglio coinvolgente e dinamica. Questi materiali sono efficaci per influenzare delicatamente il comportamento del cliente e accentuare luoghi o cose specifiche, poiché forniscono una nuova prospettiva su aree in cui normalmente l'attenzione non verrebbe attirata.
Dimostrazione personalizzata del prodotto
Una demo di prodotto personalizzata è una visualizzazione del tuo prodotto o servizio che è adattata alle esigenze e alle preferenze specifiche di ogni consumatore. Le demo di prodotto personalizzate sono preziose perché consentono ai clienti di sentirsi visti e compresi.
Le dimostrazioni personalizzate dei prodotti possono aiutarti a distinguerti dalla massa. In un mercato competitivo, le aziende che possono offrire un'esperienza unica e personalizzata ai propri clienti hanno maggiori probabilità di guadagnarsi la loro fedeltà e di ripetere l'attività. Rendendo lo shopping un'occasione, aumentano la possibilità che i clienti effettuino un acquisto dopo aver apprezzato il valore di un prodotto.
Integrazione del codice QR
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I codici QR sono più di una moda passeggera; sono una tecnologia rivoluzionaria. Il loro design semplice, la facilità d'uso e le funzionalità avanzate consentono alle organizzazioni di combinare senza problemi l'impegno online e offline, con conseguente coinvolgimento più profondo del pubblico e risultati dimostrabili.
Un codice QR funziona in modo simile a una chiave digitale, potenziando la tua strategia di marketing. È un semplice quadrato con motivi che contengono informazioni utili. I codici QR consentono al tuo pubblico di interagire facilmente con la tua attività e di saperne di più su ciò che hai da offrire.
I codici QR soddisfano le esigenze dei consumatori odierni che desiderano maggiori informazioni ed esperienze interessanti senza sottoporli a pressioni per l'acquisto. Forniscono ai consumatori un rapido accesso a materiale ricco, consentendo loro di prendere decisioni informate al proprio ritmo.
Conclusione
I materiali del punto vendita sono elementi essenziali nel marketing moderno. Sono utilizzati per attirare l'attenzione, fornire informazioni importanti e influenzare le decisioni di acquisto in momenti critici. I marchi possono aumentare la loro visibilità, le esperienze dei clienti e le vendite sfruttando con successo queste risorse.
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