مصدر: ايوبوكوستوم
وفقا لدراسة حديثة استطلاع رأي ResearchGateيميل المشترون إلى الشعور بشكل متقطع بالشراء الاندفاعي في مناطق الخروج بسبب عوامل مختلفة.
في صناعة التجزئة اليوم، لا تعد عملية الدفع مجرد معاملة؛ بل إنها فرصة لتحسين تجربة المستهلك وزيادة حركة المرور في متجرك. وباعتبارها النقطة المحورية لاتصال العميل، منضدة الدفع بالتجزئة تحدد كيفية إدراك المتسوقين لعلامتك التجارية. سواء كنت تفتح عملاً تجاريًا جديدًا أو تقوم بتجديد عمل تجاري قائم، فإن أفكار الدفع الإبداعية يمكن أن تزيد من سعادة العملاء، وتقصير أوقات الانتظار، وحتى زيادة المبيعات.
تتناول هذه المقالة العديد من أفكار مكاتب الدفع بالتجزئة، مع التركيز على الأسلوب الحديث والوظائف وإشراك العملاء.
ما هي عدادات البيع بالتجزئة؟
عادةً ما يكون منضدة البيع بالتجزئة هي محور الاهتمام الرئيسي للمتجر، حيث تعمل كنقطة بيع ووسيلة اتصال بعلامتك التجارية. وغالبًا ما تكون هي المكان الأول الذي يلجأ إليه الناس طلبًا للمساعدة، وقد يتم تصميم بقية متجرك حول هذه التجربة المركزية.
تشكل شاشات العرض في المتاجر محور الاهتمام الأساسي في أي متجر، فهي تبسط مسار المشتري وتوفر نهجًا فعالًا لعرض المشتريات الاندفاعية. يمكن أن تساعد شاشات العرض الفردية والوحدات المصممة جيدًا تجار التجزئة في توجيه تدفق حركة المرور وتحفيز المشتريات الاندفاعية والاستثمارات المستقبلية في المتاجر من خلال تعديلات سريعة وسهلة لتخطيط مخطط الطابق.
أفكار لمكاتب الدفع في متاجر التجزئة
شاشات عرض مزودة بتقنية مدمجة
مصدر: ايوبوكوستوم
سيؤدي تركيب جهاز تلفزيون عند مكتب الخروج إلى تغيير مظهر متجرك. يمكنك أيضًا الاستفادة من شاشات التلفزيون هذه لعرض مقاطع فيديو حول شركتك أو أحدث العروض الترويجية. يمكن استخدام الشاشات الرقمية لعرض العروض الترويجية وبرامج الولاء. يمكنها أيضًا تقديم عروض توضيحية للمنتجات أو مشاركة المعلومات الحالية، مثل أوقات الانتظار أو الصفقات اليومية.
قم بتثبيت شاشات رقمية عند منضدة الدفع للترفيه والتوعية وتقديم العروض الترويجية المخصصة أثناء انتظار العملاء. سيؤدي هذا إلى تحويل الانتباه بعيدًا عن أوقات الانتظار المفرطة، وتعزيز مشاركة العملاء، وربما زيادة متوسط قيمة المعاملة من خلال عرض عروض مستهدفة أو منتجات جديدة.
فكر في استخدام اللافتات الرقمية التجريبية، التي تمزج بين التكنولوجيا التفاعلية والعروض المرئية لخلق تجارب بيع بالتجزئة جذابة وغامرة تجذب العملاء وتزودهم بالمعلومات. يمكن أن تعمل اللافتات الرقمية التجريبية على تحسين بيئات البيع بالتجزئة من خلال تقديم معلومات في الوقت الفعلي ومكونات تفاعلية ورسومات جذابة تزيد من تفاعل العملاء وتعزز التفاعل مع العلامة التجارية.
شاشات عرض زجاجية
مصدر: ايوبوكوستوم
تُستخدم شاشات العرض الزجاجية في متاجر البيع بالتجزئة للحفاظ على المخزون مع توفير رؤية كاملة للسلع! تأتي هذه الشاشات القابلة للقفل في مجموعة واسعة من الأشكال لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمتاجر البيع بالتجزئة. تُعد الشاشات ذات السطح الزجاجي مثالية لعرض الأشياء النادرة أو الباهظة الثمن أو الهشة مع الحفاظ على سلامتها وأمانها أيضًا.
كما يخلق هذا أيضًا شعورًا بالثراء والحصرية، مما يجعل عدادات الزجاج ممتازة للساعات و عرض المجوهرات. هذه الواجهات هي شاشات عرض كاملة الرؤية تسمح للعملاء برؤية كل جانب من العناصر المعروضة قبل إجراء عملية شراء، سواء كانت شركتك تبيع المجوهرات أو الإلكترونيات أو التذكارات. كما يتم استخدامها في المعارض أو المتاحف لعرض القطع للجمهور مع حمايتها بالكامل خلف الزجاج.
عدادات قابلة للتخصيص
مصدر: بينتريست
عداد مخصص يعد نظام الدفع المخصص حلاً مدمجًا مصممًا خصيصًا لمتجرك. تتطلب مفاهيم المتاجر المتنوعة مظاهر وتجارب متنوعة. تتمتع عدادات الدفع المخصصة بالعديد من المزايا، بما في ذلك تحسين صورة العلامة التجارية وزيادة تجربة العملاء.
قم بتخصيص المنضدة الخاصة بك لتتناسب مع أسلوب وأجواء عملك بشكل مثالي. استخدم الإضاءة بشكل ممتاز، وأبرز علامتك التجارية، واجعل المنضدة هي النقطة المحورية، بينما يحتفظ باقي المتجر بنفس المظهر.
تأكد من أن عدادات الدفع الخاصة بك يمكن الوصول إليها من قبل جميع العملاء، بما في ذلك ذوي الإعاقة. إن العدادات المنخفضة والغرف الأكبر وبدائل الدفع سهلة الوصول من شأنها أن تجعل تجربة التسوق أكثر شمولاً، وتعزز ولاء العملاء، وتسلط الضوء على التزام علامتك التجارية بإمكانية الوصول.
إذهب إلى اللون الأخضر
مصدر: بينتريست
مع تزايد اهتمام المشترين بالاستدامة، قد يساعد دمج المواد الصديقة للبيئة في تصميم واجهة متجرك على تمييز عملك. تعمل المواد مثل البلاستيك المعاد تدويره والخشب المستصلح والإضاءة الموفرة للطاقة على تقليل التأثير البيئي الإجمالي لمتجرك مع جذب العملاء المهتمين بالبيئة.
يجب مراعاة المتانة والجاذبية الجمالية عند اختيار المواد المستخدمة في طاولات الدفع. يمكن لمنطقة الدفع المصممة جيدًا والمستدامة أن تعزز صورة علامتك التجارية مع إظهار التزامك بالحفاظ على البيئة.
علاوة على ذلك، فإن الإضاءة الموفرة للطاقة واللمسات النهائية منخفضة الانبعاثات ستقلل من البصمة الكربونية لمتجرك، مما يوفر لك المال ويوفر لك تجربة بيع بالتجزئة أكثر نظافة. إن استخدام الخشب المعاد استخدامه أو المعدن المعاد تدويره أو المركبات الصديقة للبيئة يجعل علامتك التجارية متوافقة مع المسؤولية البيئية ويجذب العملاء الذين يقدرون الاستدامة.
حوامل العرض المتدرجة
مصدر: بينتريست
ستساعدك حوامل العرض المتدرجة، مثل حوامل الرفوف على سطح الطاولة المصنوعة من الأكريليك أو الخيزران، على تحقيق أقصى استفادة من مساحة المنضدة لديك. من السهل تركيب حوامل العرض المتدرجة ويمكن استخدامها لمجموعة واسعة من المنتجات. يعتبر الخروج من المتجر موقعًا ترويجيًا مهمًا حيث يتخذ العملاء قرارات سريعة بشأن اختيار أشياء إضافية قبل الدفع.
تعتبر حوامل العرض المتدرجة مفيدة لتحقيق أقصى استفادة من مساحة العرض المحدودة في متاجر التجزئة من خلال منح المنتج عرضًا دراميًا يجعله أكثر جاذبية. لا تتردد في استخدام هذه الحوامل لعرض المشتريات الاندفاعية ذات القيمة الأعلى إلى حد ما ومنتجات العلامات التجارية المعروفة.
ضع شاشات عرض جذابة لنقاط الشراء بجوار منضدة الدفع
مصدر: ايوبوكوستوم
أ شاشة نقطة الشراء (POP) هي استراتيجية تسويقية للبيع بالتجزئة تجذب انتباه العملاء وتؤثر على قراراتهم الشرائية عندما يكونون مستعدين لشراء منتج. وعادة ما توضع هذه العروض بالقرب من منطقة الخروج أو عندها، حيث يميل العملاء إلى إجراء عمليات شراء اندفاعية.
تتخذ شاشات العرض أشكالاً عديدة، بما في ذلك الوحدات المستقلة، واللافتات، واللافتات، والملصقات، وغير ذلك. وهي مصممة لتسليط الضوء على عناصر معينة، أو عروض ترويجية، أو هوية علامة تجارية. ويمكن رؤية هذه الشاشات في محلات السوبر ماركت، والبوتيكات، ومتاجر التجزئة، وحتى المعارض التجارية.
الهدف الأساسي لعروض نقاط البيع هو زيادة وضوح المنتج والتواصل بشأن خصائصه الفريدة في البيع. تحتوي هذه العروض على صور جذابة ومحتوى مثير للاهتمام، وغالبًا ما تتضمن دعوة إلى اتخاذ إجراء، مما يغري الأشخاص بالشراء أو تجربة منتجات جديدة. قد تعمل عروض نقاط البيع الفعّالة على تحسين المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتوفير تجارب تسوق فريدة.
صناديق تفريغ سطح الطاولة
مصدر: ايوبوكوستوم
تُعد صناديق العرض المخصصة للبيع بالتجزئة على سطح الطاولة رائعة لتخزين العناصر الصغيرة مثل الحلويات أو مستحضرات التجميل أو الإكسسوارات. لا تشغل هذه الصناديق الجذابة للمبيعات مساحة كبيرة ولكنها يمكن أن تحتوي على عدد كبير من المنتجات، مما يجعلها أداة رائعة لزيادة المشتريات العفوية عند الخروج. أضف سطح الطاولة صناديق القمامة مثل المجالات الشفافة ومكعبات العرض المصنوعة من الأكريليك للعناصر ذات القيمة المنخفضة ومعدل دوران العمل المرتفع والتي تعد مشتريات اندفاعية.
لا تتجاهل هذه السلع منخفضة التكلفة. فرغم أنها عادة ما تكون قرار شراء في اللحظة الأخيرة بالنسبة للعملاء، إلا أنها قد تزيد بشكل كبير من متوسط قيمة سلة التسوق الخاصة بك. فإذا اشترى كل مشترٍ إحدى هذه السلع الإضافية، فسوف ترتفع إيراداتك الإجمالية بشكل كبير!
حاملات الملصقات
مصدر: بينتريست
توفر حاملات الملصقات والإطارات مساحة الأرضية والمنضدة. ويمكن وضعها على مستوى العين أو أعلى لجذب قدر كبير من الانتباه. استخدم حاملات الملصقات الكلاسيكية على منضدة متجرك لعرض تذكيرات بالخصومات الخاصة أو مقابض وسائل التواصل الاجتماعي. تمنح حاملات الملصقات الأكريليكية المستقلة صورة احترافية.
الوظيفة الأساسية للملصق هي جذب انتباه الجمهور المتحرك ونقل رسالة. خطط لتصميم الملصق بعناية. سيكون لديك قدر محدود من الوقت لجذب انتباه القراء والاحتفاظ به. فكر في المكون الوحيد للمحتوى الذي يجب أن ينقل الرسالة واعتمد تصميمك حوله.
وبالمثل، يمكن استخدام السبورة الموضوعة على سطح الطاولة بنفس الطريقة، ولكن بمظهر أكثر بساطة. للحصول على مظهر أكثر فخامة، فكر في استخدام حامل ملصقات على سطح الطاولة مضاء بمصابيح LED.
تحسين مظهر ووظيفة نقاط البيع (POS)
مصدر: بينتريست
تتيح أنظمة نقاط البيع الحديثة معالجة سريعة وإدارة بسيطة للمخزون وقبول مجموعة واسعة من طرق الدفع. ضع أجهزة نقاط البيع بطريقة مريحة لكل من العملاء والموظفين.
يعد نظام نقاط البيع جزءًا أساسيًا من التكنولوجيا في مكتب العمل. وإذا كان لديك جهاز نقاط بيع مناسب، فيمكنك استخدامه لزيادة تدفقك النقدي. وبصرف النظر عن توفير المساحة، فإن حل نقاط البيع المتطور يتفاعل مع أجهزة الدفع الشائعة ويعمل بشكل جيد. ونتيجة لذلك، يمكنك خدمة العملاء بكفاءة أثناء عملية الدفع.
من خلال تبني التكنولوجيا، يمكنك تحويل مكتب الدفع الكلاسيكي إلى مركز متطور وفعال يلبي توقعات المستهلكين اليوم.
شاشات عرض خشبية لمتاجر التجزئة
مصدر: ايوبوكوستوم
الخشب مادة شائعة الاستخدام في صناعة أسطح العمل والطاولات. فهي متينة وتتناسب مع مجموعة متنوعة من أنواع الديكور، وتضفي شعورًا بالتقاليد أو الجاذبية الريفية. كما تتميز تصميمات طاولات المتاجر الخشبية بالمتانة الشديدة وطول العمر، وهو أمر حيوي في المناطق ذات حركة المشاة الكثيفة والاستخدام.
تساهم هذه الطاولات، سواء كانت مصنوعة من الخشب المعاد تدويره أو من مواد مستدامة المصدر، في تعزيز العلامة التجارية التي تؤكد على المسؤولية البيئية. علاوة على ذلك، تخلق درجات الألوان المحايدة للخشب خلفية متواضعة تسمح للأشياء النابضة بالحياة بالتألق. مع التخطيط الدقيق، قد تتضمن العروض الخشبية أرففًا أو خطافات أو لافتات لتحسين إمكانات التسويق. تعمل عروض الطاولات الخشبية على تحسين تجربة الخروج من خلال المزج بين الجماليات الطبيعية والفائدة العملية.
عدادات ذات علامة تجارية
مصدر: بينتريست
تعد عدادات الدفع ذات العلامة التجارية محطات دفع في متاجر التجزئة تساعد العملاء على إتمام المعاملات والتواصل مع العلامة التجارية. تعد العدادات ذات العلامة التجارية أمرًا حيويًا لتحسين صورة التاجر وتوفير تجربة تسوق لا تُنسى. تعرض هذه العدادات شعار العلامة التجارية وألوانها وعناصر التصميم المميزة بشكل جريء، مما يعزز من هوية العلامة التجارية عند نقطة البيع.
غالبًا ما ينظر العملاء إلى المنافذ ذات العلامات التجارية الجيدة على أنها أكثر احترافية وجدارة بالثقة، مما قد يؤدي إلى زيادة الولاء. إن دمج الرسائل الخاصة بالعلامة التجارية، مثل الشعارات أو الرسومات المهمة، يعزز تجربة سلسة وجذابة من المدخل إلى الخروج. تساعد المواد عالية الجودة واللمسات النهائية في ترسيخ الانطباع الدائم.
يمكن أن تعمل العدادات ذات العلامات التجارية، التي تتضمن شاشات ترويجية وعناصر تفاعلية، على تعزيز المبيعات العفوية وتعزيز ولاء العملاء، مما يجعلها استثمارًا أساسيًا لأي شركة بيع بالتجزئة تتطلع إلى التميز في سوق تنافسية.
تصميم عمليات الدفع باستخدام شاشات عرض المنتجات
مصدر: ايوبوكوستوم
من خلال إضافة عروض المنتجات إلى عدادات الدفع، يمكنك الاستفادة بشكل أفضل من المساحة التي غالبًا ما يتم استغلالها بشكل غير كافٍ. إن عرض العناصر التي يتم شراؤها بشكل اندفاعي أو الخصومات الموسمية أو المنتجات الفاخرة بالقرب من عدادات الدفع من شأنه أن يعزز المبيعات ويشجع العملاء على إضافتها إلى سلة التسوق في اللحظة الأخيرة.
إن وضع المنتجات بشكل منظم عند الخروج من المتجر يمنح المتسوقين خيارات سهلة ومغرية أثناء الانتظار في الطابور. وتساعد الإشارات البصرية، مثل اللافتات الجذابة، في جذب الانتباه إلى العناصر المميزة، في حين تحافظ الأرفف المضاءة جيدًا على رؤية المنتجات.
إن الاهتمام بارتفاع العرض وسهولة الوصول وحركة المرور يمكن أن يزيد المبيعات بشكل كبير مع الحد من الفوضى. إن الجمع بين عناصر العلامة التجارية المتسقة والتخطيط الذكي يخلق شعورًا بالاتساق ويشجع على العودة للزيارات. تعد منطقة الخروج جزءًا أساسيًا من بيئة البيع بالتجزئة نظرًا لتصميمها المدروس جيدًا، مما يزيد من المبيعات ويجعل التسوق أكثر متعة.
أضئ منضدة البيع بالتجزئة الخاصة بك
مصدر: ايوبوكوستوم
يمكنك إبراز منضدتك باستخدام الإضاءة بشكل فعال، سواء كانت مصابيح LED أو مصابيح علوية أو صناديق ضوئية. لتحسين تجربة منضدة البيع بالتجزئة وخلق بيئة ترحيبية تجذب العملاء، فإن الإضاءة ضرورية. يمكن لتجار التجزئة إنشاء مناطق تركيز تجذب الانتباه وتسليط الضوء على المنتجات المهمة من خلال استخدام مصابيح LED بعناية. تخلق الإضاءة المحيطة جوًا مريحًا وجذابًا، بينما تعمل الإضاءة الوظيفية عند المنضدة على تعزيز الرؤية للمعاملات.
فكر في استخدام المعلقات أو الأضواء الكاشفة لجذب الانتباه إلى السلع الفاخرة للحصول على مظهر أنيق. باستخدام الإضاءة القابلة للتعتيم، يمكنك تغيير السطوع وفقًا للمناسبات الخاصة أو الوقت من اليوم. ستترك منطقة الخروج الخاصة بك تأثيرًا دائمًا إذا قمت بدمج تصميم الإضاءة الجذاب والعملي لخلق جو غامر.
خاتمة
إن الاستثمار في أفكار مدروسة لمناضد الدفع يعزز صورة العلامة التجارية والكفاءة التشغيلية، ويحول متجرك إلى وجهة للأشخاص الذين يبحثون عن التجارب وكذلك السلع. يجب أن يتغير نهج تصميم المنضدة جنبًا إلى جنب مع تجارة التجزئة لمواكبة الاحتياجات والأذواق المتغيرة دائمًا للعملاء.
اتخذ الخطوة التالية نحو مساحة بيع بالتجزئة مخصصة وتحمل العلامة التجارية من خلال الشراكة مع اي يوبو كوستوم، وهي شركة رائدة في مجال حلول البيع بالتجزئة المصممة خصيصًا. تواصل معنا لتكتشف كيف يمكنك الارتقاء بتجربة الدفع في متجرك إلى ما هو أبعد من كل التوقعات.
